
BEKENDAM
Social Media Management
Der Wettbewerb um die Aufmerksamkeit der Zielgruppen auf Social Media ist enorm und die Content Erstellung zeitintensiv. Ob redaktionelle oder konzeptionelle Unterstützung ich unterstütze oder übernehme die komplette Betreuung eures Social Media Kanals. Dabei liegen meine Schwerpunkte auf Instagram, TikTok, Facebook, YouTube und LinkedIn. Weitere Kanäle auf Anfrage.
Gerne berate ich euch ganzheitlich, auf welche Kanäle ihr setzen solltet. Mehr dazu unter Social Media Strategie.
1
Kanal- & Performance-Analysen
Euer Kanal erfährt kaum Wachstum oder ihr erreicht mit eurem Content nicht die gewünschte Zielgruppe? Ich schau mir die Insights & Analytics sowie den visuellen Auftritt eures Kanals/ eure Kanäle an und befasse mich quantitativ und qualitativ mit dem Engagement eurer Community. Anschließend folgen Branchen- und Wettbewerbsanalyse auf den entsprechenden Sozialen Plattformen, um die Ursache(n) zu finden und Optimierungspotenziale zu finden.
2
Formatentwicklung
Eure Inhalte sind entscheidend beim Erreichen eurer Zielgruppe und vor allem um aus einer Zielgruppe eine aktive, loyale Community zu erschaffen. Um sowohl die Bedürfnisse eurer Community zu bedienen und zugleich eure Ressourcen zu schonen, sind Social Media Formate oftmals die ideale Lösung. Auf Basis meiner Expertise und zusätzlichen qualitativen und quantitativen Recherchen konzipiere ich für euch maßgeschneiderte Formate, die für euer Team umsetzbar sind im operativen Tagesgeschäft und eure Zielgruppe abholen und binden.
3
Social Media Kanalbetreuung
Ihr braucht Unterstützung beim Regelbetrieb eurer Social Media Kanäle? Von der Themenrecherche, zum Ausformulieren von Content-Ideen, über das Skripten von Videokonzepten, dem Recherchieren von Visual Assets, der grafischen Umsetzung bis hin zum Texten der Captions und dem Community Management, wenn gewünscht inkl. Krisenkommunikation, biete ich euch ein Rundum-Sorglos-Paket für die Kanalbetreuung auf Instagram, TikTok, Facebook, LinkedIn & YouTube (weitere Kanäle nach Absprache). Ihr könnt mich direkt mit euren Vorgaben operativ einspannen oder ich entwickle zuvor Kurzkonzept, Workflow und Guidelines für die anschließende Zusammenarbeit. Dabei liegt mein Fokus immer auf einer transparenten, respektvollen Zusammenarbeit und als verlängerter Arm eures Teams, eure Leidenschaft an eure Community und Zielgruppen zu transferieren, zu überzeugen und euch bei dem Erreichen eurer Ziele zu unterstützen.
4
Social Media Redaktion
Für wen werden die Texte auf YouTube, Instagram und Co noch geschrieben: Mensch oder Maschine? Die tatsächliche Antwort liegt irgendwo dazwischen und unterscheidet sich von Plattform zu Plattform und von Content zu Content. Dennoch ist das Thema SEO auf Social Media so relevant wie nie zuvor.
Captions müssen ideal für den Algorithmus getextet werden, damit der Content vermehrt der richtigen Zielgruppe ausgespielt wird. Doch damit nicht genug. Die Social Media Texte müssen zudem den Ton der Zielgruppe treffen, um den gelegentlichen Leser nicht abzuschrecken und die gesuchten Informationen schnell zu finden.
Ich unterstütze euch mit meiner Expertise im Keyword-Dschungel von Social Media dabei, den richtigen Ton zu treffen. Das gilt für eure Content Captions & Infoboxen sowie auch fürs Community Management.